Фарета

Често задавани въпроси

    Защо не мога да използвам отдалечена помощ?
    1. Когато използвате системата за мониторинг за първи път, системата ще открие дали JRE е инсталиран според средата на браузъра на потребителя. Ако не, ще се появи диалогов прозорец, за да ви подкани ръчно да изтеглите и завършите инсталирането на JRE. След това можете да отворите отново браузъра и ...
    Защо инсталирането на клиентски агент се проваля?
    1. Проверете дали клиентът е стартиран и дали връзката между сървъра и клиента е наред. 2. Проверете дали простото споделяне на файлове е активирано на клиента; Ако да, деактивирайте тази функция. 3. Проверете дали потребителското име и паролата са правилни. 4. Проверете дали защитната стена има ...
    Защо не мога да намеря файла на клиента, докато задачата за копиране на файл показва „успех“?
    Докато добавяте задачата, уверете се, че сте въвели пълния път, който съдържа не само целевата директория, но и името на файла.
    Защо задачата остава „чакаща“ състояние?
    1. Дали клиентът е онлайн? 2. Дали клиентът се управлява от този сървър?
    Защо задачите винаги показват „неуспех“ на информационния панел за задачи, докато те всъщност са изпълнени?
    Вероятна причина: Променихте IP адреса на сървъра, но не сте рестартирали услугата UnitedWeb. Решение: Рестартирайте услугата UnitedWeb или директно рестартирайте сървъра.
    Защо всички задачи, свързани с файловете, се провалят през цялото време?
    Вероятните причини включват: - Изтеглянето на файла на защитната стена или антивирусния софтуер. Решение: Деактивирайте защитната стена или антивирусния софтуер. - Целевият клиент не поддържа такава задача. На информационния панел или в историческа задача ще видите подробния резултат от изпълнение o ...
    Защо трябва да щракнете върху „Прилагане“, за да приложа конфигурации?
    Командите, присвоени от системата, се изпълняват чрез задача. По време на конфигурацията вие избирате само желаните опции и няма да влизате в сила върху клиента. Като щракнете върху бутона „Прилагане“, това означава, че потребителят трябва да изпълни задачата за конфигуриране и конфигурациите ще ...
    Защо задачата за отдалечено събуждане показва „успех“, докато клиентът не е промъкнат?
    - Клиентският агент не се стартира, когато клиентът бъде изключен. Следователно системата ще посочи „успех“, след като бъде изпратено съобщението за отдалечено събуждане. Причините, поради които клиентът не се събужда, могат да включват: - Клиентът не поддържа отдалечено събуждане (не се поддържа в ...
    Защо не получа отговор, когато щракнете върху „Преглед“, за да кача файла
    JRE трябва да е JRE-6U16 или по-висока версия.
    Защо добавянето на принтер се проваля в Windows?
    Ако името на принтера съдържа символ „@“ и такъв принтер се добави за първи път, операцията ще се провали. Можете да изтриете „@“ или да добавите друг принтер с име, съдържащо „@“, и след това да добавите същия тип принтер с име, съдържащо „@“.

Оставете съобщението си