সেন্টারম, গ্লোবাল শীর্ষ 1 এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্ট বিক্রেতা, থাইল্যান্ডে সেন্টার্ম সার্ভিস সেন্টার স্থাপনের জন্য ইডিসির সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। এই পদক্ষেপটি থাই বাজারে এর উপস্থিতি বাড়ানো এবং শীর্ষস্থানীয় গ্রাহক পরিষেবার প্রতিশ্রুতি পূরণ করার দিকে একটি বড় পদক্ষেপ।
অ্যাডভান্সড টেক সলিউশনগুলির জন্য থাইল্যান্ডের উদীয়মান চাহিদা নির্ভরযোগ্য করে তুলেছে - বিক্রয় পরিষেবা গুরুত্বপূর্ণ। সেন্টার এই প্রয়োজনটিকে স্বীকৃতি দিয়েছে এবং দেশব্যাপী গ্রাহকদের সমর্থন করার জন্য একটি ভাল - সজ্জিত পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করেছে। এটি দেখায় যে সেন্টার কেবল দুর্দান্ত পণ্য বিক্রি করার দিকে নয়, থাইল্যান্ডে গ্রাহক বেস বাড়ার সাথে সাথে বিক্রয় সহায়তা সরবরাহের দিকেও মনোনিবেশ করে।
গ্রাহক - কেন্দ্রিক পরে - বিক্রয় পরিষেবা
সেন্টার্ম সার্ভিস সেন্টার পুরো থাই অঞ্চলকে কম্বল করে, ব্যাপক সহায়তা সরবরাহ করে। থাইল্যান্ড জুড়ে পণ্য ডাউনটাইম হ্রাস এবং গ্রাহকের দক্ষতা সর্বাধিক করার লক্ষ্যে, এই গ্রাহক - কেন্দ্রিক উদ্যোগটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সন্তুষ্টি উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ানোর জন্য সেট করা হয়েছে। এটি করার মাধ্যমে, সেন্টার আরও বেশি বিশ্বস্ত এবং গ্রাহক - বন্ধুত্বপূর্ণ ব্র্যান্ড হওয়ার পথে রয়েছে। স্থানীয় পরিষেবার সুবিধা হ'ল থাই গ্রাহকরা প্রায়শই আন্তর্জাতিক পরিষেবাদির সাথে সম্পর্কিত বিলম্ব থেকে মুক্ত তাত্ক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন।
থাই বাজারে প্রতিযোগিতা বাড়ানো
থাইল্যান্ডে সেন্টার্ম প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে পরিষেবা কেন্দ্রটি তার বাজার কৌশলটির মূল অঙ্গ। প্রতিযোগিতামূলক প্রযুক্তি খাতে, একটি শক্তিশালী পরে - বিক্রয় নেটওয়ার্ক গ্রাহকের আনুগত্য এবং দীর্ঘ - মেয়াদী সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
স্থানীয় পরে বিনিয়োগ - বিক্রয় পরিষেবাগুলি সেন্টার্মের বাজারের অবস্থানকে শক্তিশালী করে এবং থাইল্যান্ডের বৃদ্ধির প্রতি তার প্রতিশ্রুতি দেখায়। এটি সেন্টারকে ভাল পোস্ট - ক্রয় সহায়তা সহ নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সমাধান চায় এমন ব্যবসায়িক এবং সংস্থাগুলির জন্য শীর্ষস্থানীয় পছন্দ করে তোলে। থাইল্যান্ডের উত্থানের উপর ডিজিটাল রূপান্তর সহ, সংস্থাগুলি এমন অংশীদারদের প্রয়োজন যা মানসম্পন্ন পণ্য এবং সম্পূর্ণ - পরিষেবা সহায়তা উভয়ই সরবরাহ করে। নতুন কেন্দ্রের অবস্থানগুলি এই প্রবণতার শীর্ষে কেন্দ্র করে।
শিল্প নেতৃত্বের দিকে লাফ
থাইল্যান্ডে পরিষেবা কেন্দ্রটি সেট আপ করা কেবল সম্প্রসারণের চেয়ে বেশি, এটি বিক্রয় সমর্থন - পরে একটি নতুন মান নির্ধারণ করে। পরিষেবা শ্রেষ্ঠত্বের দিকে মনোনিবেশ করে, সেন্টার গ্রাহকের আত্মবিশ্বাস তৈরি করে এবং নির্ভরযোগ্যতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার জন্য বারটি উত্থাপন করে।
এটি সম্ভবত গ্রাহক ধরে রাখা এবং ব্র্যান্ডের চিত্রকে উন্নত করবে। তারা স্থানীয় সমর্থন পেতে পারে তা জেনে আরও ব্যবসায় এবং ব্যক্তিরা কেন্দ্রীয় পণ্যগুলি বেছে নেবেন। সেন্টারও পরিষেবাগুলি প্রসারিত করার, দূরবর্তী সমর্থন যুক্ত করার এবং উন্নত ডায়াগনস্টিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা সহ উন্নত রাখার পরিকল্পনা করে।
কীভাবে সেন্টার সার্ভিস সেন্টারে পৌঁছাবেন
থাই গ্রাহকরা বিভিন্ন উপায়ে পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ইমেল:callcenter@eds.co.th
- হাঁটা - ইন: 66 সোই আনামাই, শ্রীনকারিন রোড, সুয়ান লুয়াং, ব্যাংকক 10250
- ওয়েবসাইট:www.eds.co.th
পরিষেবা কেন্দ্রটি থাইল্যান্ডের জন্য সেন্টার্মের দীর্ঘ - মেয়াদী পরিকল্পনার শুরু। যেহেতু সংস্থাটি উদ্ভাবন এবং ক্রমবর্ধমান রাখে, গ্রাহকরা আরও ভাল পরিষেবার গুণমান এবং আরও অ্যাক্সেসযোগ্য সহায়তা আশা করতে পারেন।
পরিষেবা কেন্দ্রে সেন্টার্মের বিনিয়োগ তার গ্রাহককে দেখায় - প্রথম মানসিকতা। এটি কেবল সভা নয়, গ্রাহকের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অপারেশন আপ এবং চলমান সহ, পরিষেবা কেন্দ্রটি থাই গ্রাহকদের আরও সুবিধা এবং নির্ভরযোগ্যতা এনে শিল্পের মানকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করতে প্রস্তুত। এই অর্জনটি সেন্টার এর গুণমান, উদ্ভাবন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি উত্সর্গ দেখায়, যা এই অঞ্চলে তার সাফল্যকে চালিত করবে।
পোস্ট সময়: ফেব্রুয়ারী -19-2025