Συστατική λύση

Συχνές ερωτήσεις

    Γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω απομακρυσμένη βοήθεια;
    1. Όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα παρακολούθησης για πρώτη φορά, το σύστημα θα ανιχνεύσει εάν το JRE έχει εγκατασταθεί σύμφωνα με το περιβάλλον του προγράμματος περιήγησης του χρήστη. Εάν όχι, ένα παράθυρο διαλόγου θα εμφανιστεί για να σας ζητήσει να κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο την εγκατάσταση του JRE. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανοίξετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης και ...
    Γιατί αποτυγχάνει η εγκατάσταση του πράκτορα πελάτη;
    1. Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης έχει ξεκινήσει και αν η σύνδεση μεταξύ διακομιστή και πελάτη είναι εντάξει. 2. Βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η απλή κοινή χρήση αρχείων στον πελάτη. Εάν ναι, απενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία. 3. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστές. 4. Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας έχει ...
    Γιατί δεν μπορώ να βρω το αρχείο στον πελάτη ενώ η εργασία αντιγραφής αρχείου υποδεικνύει "επιτυχία";
    Κατά την προσθήκη της εργασίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει την πλήρη διαδρομή, η οποία θα περιέχει όχι μόνο τον κατάλογο στόχων αλλά και το όνομα αρχείου.
    Γιατί η εργασία παραμένει "αναμονή" κατάσταση;
    1. Εάν ο πελάτης είναι συνδεδεμένος; 2. Εάν ο πελάτης διαχειρίζεται αυτό το διακομιστή;
    Γιατί οι εργασίες υποδεικνύουν πάντα "αποτυγχάνουν" στον πίνακα πληροφοριών εργασιών ενώ έχουν πραγματικά εκτελεστεί;
    Πιθανή αιτία: Έχετε αλλάξει τη διεύθυνση IP του διακομιστή, αλλά δεν έχετε επανεκκινήσει την υπηρεσία UnitedWeb. Λύση: Επανεκκινήστε την υπηρεσία UnitedWeb ή επανεκκινήστε απευθείας τον διακομιστή.
    Γιατί όλες οι εργασίες που σχετίζονται με αρχεία αποτυγχάνουν συνεχώς;
    Πιθανές αιτίες περιλαμβάνουν: - Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό antivirus αποκλείει τη λήψη αρχείου. Λύση: Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς. - Ο πελάτης -στόχος δεν υποστηρίζει μια τέτοια εργασία. Σχετικά με τον πίνακα πληροφοριών ή σε ιστορικό έργο, θα δείτε το λεπτομερές αποτέλεσμα εκτέλεσης o ...
    Γιατί πρέπει να κάνω κλικ στο "Apply" για να φέρει σε ισχύ τις διαμορφώσεις;
    Οι εντολές που εκχωρούνται από το σύστημα εκτελούνται μέσω της εργασίας. Κατά τη διάρκεια της διαμόρφωσης, επιλέγετε μόνο τις επιθυμητές επιλογές και δεν θα τεθούν σε ισχύ στον πελάτη. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Εφαρμογή", σημαίνει ότι ο χρήστης πρέπει να εκτελέσει την εργασία διαμόρφωσης και οι διαμορφώσεις ... θα ...
    Γιατί η απομακρυσμένη εργασία αφύπνισης υποδεικνύει "επιτυχία" ενώ ο πελάτης δεν ξυπνάει;
    - Ο πράκτορας πελάτη δεν ξεκινά όταν ο πελάτης τερματίζεται. Επομένως, το σύστημα θα υποδεικνύει "επιτυχία" μόλις αποσταλεί το απομακρυσμένο μήνυμα αφύπνισης. Οι λόγοι για τους οποίους ο πελάτης δεν ξυπνά μπορεί να περιλαμβάνει: - Ο πελάτης δεν υποστηρίζει απομακρυσμένη αφύπνιση (δεν υποστηρίζεται ...
    Γιατί δεν λαμβάνω καμία απάντηση όταν κάνετε κλικ στο "Browse" για να μεταφορτώσετε το αρχείο
    Το JRE πρέπει να είναι JRE-6U16 ή υψηλότερη έκδοση.
    Γιατί ο εκτυπωτής προσθέτει αποτυχία στα Windows;
    Εάν το όνομα του εκτυπωτή περιέχει χαρακτήρα "@" και ένας τέτοιος εκτυπωτής προστίθεται για πρώτη φορά, η λειτουργία θα αποτύχει. Μπορείτε να διαγράψετε "@" ή να προσθέσετε έναν άλλο εκτυπωτή με όνομα που δεν περιέχει "@" και, στη συνέχεια, προσθέστε τον ίδιο τύπο εκτυπωτή με όνομα που περιέχει "@".

Αφήστε το μήνυμά σας