FAQtop

Pitanja

    Zašto ne mogu koristiti daljinsku pomoć?
    1. Kada prvi put koristite sustav za nadzor, sustav će otkriti je li JRE instaliran prema okruženju preglednika korisnika.Ako nije, pojavit će se dijaloški okvir koji će od vas tražiti da ručno preuzmete i dovršite instalaciju JRE-a.Zatim možete ponovno otvoriti preglednik i...
    Zašto instalacija klijentskog agenta ne uspijeva?
    1. Provjerite je li klijent pokrenut i je li veza između poslužitelja i klijenta u redu.2. Provjerite je li jednostavno dijeljenje datoteka omogućeno na klijentu;ako da, onemogućite ovu značajku.3. Provjerite jesu li korisničko ime i lozinka ispravni.4. Provjerite ima li vatrozid...
    Zašto ne mogu pronaći datoteku na klijentu dok zadatak kopiranja datoteke označava "Uspješno"?
    Prilikom dodavanja zadatka, provjerite jeste li upisali puni put, koji će sadržavati ne samo ciljni direktorij, već i naziv datoteke.
    Zašto zadatak ostaje u stanju "Čekanje"?
    1. Je li klijent online?2. Upravlja li klijentom ovaj poslužitelj?
    Zašto zadaci uvijek pokazuju "Neuspješno" na ploči s informacijama o zadatku dok su stvarno izvršeni?
    Vjerojatni uzrok: Promijenili ste IP adresu poslužitelja, ali niste ponovno pokrenuli uslugu UnitedWeb.Rješenje: Ponovno pokrenite uslugu UnitedWeb ili izravno ponovno pokrenite poslužitelj.
    Zašto svi zadaci vezani uz datoteke stalno ne uspijevaju?
    Mogući uzroci uključuju: – Vatrozid ili antivirusni softver blokira preuzimanje datoteke.Rješenje: Onemogućite vatrozid ili antivirusni softver.– Ciljani klijent ne podržava takav zadatak.Na informacijskoj ploči ili u povijesnom zadatku vidjet ćete detaljan rezultat izvršenja o...
    Zašto moram kliknuti "Primijeni" da bih konfiguracije stupio na snagu?
    Naredbe koje sustav dodjeljuje izvršavaju se pomoću zadatka.Tijekom konfiguracije samo odabirete željene opcije i neće imati učinka na klijentu.Klikom na gumb "Primijeni", to znači da korisnik treba izvršiti konfiguracijski zadatak i konfiguracije će...
    Zašto daljinski zadatak buđenja pokazuje "Uspjeh" dok klijent nije probuđen?
    - Klijentski agent se ne pokreće kada se klijent isključi.Stoga će sustav pokazati "Uspjeh" nakon što se pošalje poruka za daljinsko buđenje.Razlozi zašto se klijent ne budi mogu uključivati: – Klijent ne podržava daljinsko buđenje (nije podržano u...
    Zašto ne dobijem nikakav odgovor kada kliknem na “Pregledaj” da bih prenio datoteku
    JRE mora biti JRE-6u16 ili novija verzija.
    Zašto dodavanje pisača ne uspijeva u sustavu Windows?
    Ako naziv pisača sadrži znak "@", a takav se pisač dodaje po prvi put, operacija neće uspjeti.Možete izbrisati "@" ili dodati drugi pisač s nazivom koji ne sadrži "@", a zatim dodati istu vrstu pisača s nazivom koji sadrži "@".

Ostavite svoju poruku