faqtop

よくある質問

    なぜリモートアシスタンスを使用できないのですか?
    1.監視システムを初めて使用する場合、システムはJREがユーザーのブラウザ環境に従ってインストールされているかどうかを検出します。そうでない場合は、ダイアログボックスがポップアップして、JREのインストールを手動でダウンロードして終了するように促します。その後、ブラウザを再開して...
    クライアントエージェントのインストールがなぜ失敗するのですか?
    1.クライアントが開始されたかどうか、サーバーとクライアントの間の接続が問題ないかどうかを確認します。 2.クライアントで簡単なファイル共有が有効になっているかどうかを確認します。はいの場合、この機能を無効にします。 3.ユーザー名とパスワードが正しいかどうかを確認します。 4.ファイアウォールにあるかどうかを確認してください...
    ファイルのコピータスクが「成功」を示している間、クライアントにファイルを見つけることができないのはなぜですか?
    タスクを追加している間、ターゲットディレクトリだけでなくファイル名も含まれるフルパスを入力していることを確認してください。
    なぜタスクは「待機」状態のままであるのですか?
    1.クライアントがオンラインであるかどうか? 2.クライアントがこのサーバーによって管理されているかどうか?
    タスクが実際に実行されている間、タスク情報パネルで常に「失敗」を示すのはなぜですか?
    考えられる原因:サーバーのIPアドレスを変更しましたが、UnitedWebサービスを再起動していません。解決策:UnitedWebサービスを再起動するか、サーバーを直接再起動します。
    すべてのファイル関連のタスクが常に失敗するのはなぜですか?
    考えられる原因には以下が含まれます。–ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアブロックファイルのダウンロード。解決策:ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを無効にします。 - ターゲットクライアントはそのようなタスクをサポートしていません。情報パネルまたは歴史的タスクでは、詳細な実行結果が表示されます。
    構成を有効にするために「適用」をクリックする必要があるのはなぜですか?
    システムによって割り当てられたコマンドは、タスクによって実行されます。構成中、目的のオプションのみを選択しているため、クライアントに有効になりません。 [適用]ボタンをクリックすると、ユーザーが構成タスクを実行する必要があり、構成は...
    クライアントが目覚めない間、リモートウェイクアップタスクが「成功」を示すのはなぜですか?
    - クライアントエージェントは、クライアントがシャットダウンされたときに開始されません。したがって、システムは、リモートウェイクアップメッセージが送信されると「成功」を示します。クライアントが目覚めさせない理由は次のとおりです。–クライアントはリモートウェイクアップをサポートしていません(でサポートされていません...
    ファイルをアップロードするために「閲覧」をクリックしたときに応答が得られないのはなぜですか
    JREはJRE-6U16以下である必要があります。
    プリンター追加がWindowsで失敗するのはなぜですか?
    プリンター名に文字「@」が含まれ、そのようなプリンターが初めて追加された場合、操作は失敗します。 「@」を含む名前の別のプリンターを「@」を含む別のプリンターを追加してから、「@」を含む名前の同じタイプのプリンターを追加できます。

あなたのメッセージを残してください