FAQtop

Faq

    რატომ არ შემიძლია დისტანციური დახმარების გამოყენება?
    1. მონიტორინგის სისტემის პირველად გამოყენებისას სისტემა აღმოაჩენს არის თუ არა JRE დაინსტალირებული მომხმარებლის ბრაუზერის გარემოს მიხედვით.თუ არა, გამოჩნდება დიალოგური ფანჯარა, რომელიც მოგთხოვთ ხელით ჩამოტვირთოთ და დაასრულოთ JRE-ის ინსტალაცია.შემდეგ შეგიძლიათ ხელახლა გახსნათ ბრაუზერი და ...
    რატომ ვერ ხერხდება კლიენტის აგენტის ინსტალაცია?
    1. შეამოწმეთ, დაწყებულია თუ არა კლიენტი და არის თუ არა კავშირი სერვერსა და კლიენტს შორის OK.2. შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მარტივი ფაილების გაზიარება კლიენტზე;თუ კი, გამორთეთ ეს ფუნქცია.3. შეამოწმეთ არის თუ არა მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორი.4. გადაამოწმეთ აქვს თუ არა firewall-ს...
    რატომ ვერ ვპოულობ ფაილს კლიენტზე, ხოლო ფაილის კოპირების დავალება მიუთითებს "წარმატებაზე"?
    დავალების დამატებისას დარწმუნდით, რომ აკრიფეთ სრული გზა, რომელიც შეიცავს არა მხოლოდ სამიზნე დირექტორიას, არამედ ფაილის სახელსაც.
    რატომ რჩება დავალება „ლოდინში“?
    1. არის თუ არა კლიენტი ონლაინ?2. იმართება თუ არა კლიენტი ამ სერვერის მიერ?
    რატომ არის ამოცანები ყოველთვის მიუთითებს „Fail“ დავალების საინფორმაციო პანელზე, სანამ ისინი რეალურად შესრულებულია?
    სავარაუდო მიზეზი: თქვენ შეცვალეთ სერვერის IP მისამართი, მაგრამ არ გადატვირთეთ UnitedWeb სერვისი.გამოსავალი: გადატვირთეთ UnitedWeb სერვისი ან პირდაპირ გადატვირთეთ სერვერი.
    რატომ იშლება ფაილთან დაკავშირებული ყველა დავალება მუდმივად?
    სავარაუდო მიზეზები მოიცავს: – ბუხარი ან ანტივირუსული პროგრამა ბლოკავს ფაილის ჩამოტვირთვას.გამოსავალი: გამორთეთ firewall ან ანტივირუსული პროგრამა.– სამიზნე კლიენტი არ უჭერს მხარს ასეთ ამოცანას.საინფორმაციო პანელზე ან ისტორიულ ამოცანაში ნახავთ შესრულების დეტალურ შედეგს...
    რატომ უნდა დავაჭირო "Apply" კონფიგურაციის ძალაში შესვლისთვის?
    სისტემის მიერ მინიჭებული ბრძანებები სრულდება დავალების საშუალებით.კონფიგურაციის დროს თქვენ ირჩევთ მხოლოდ სასურველ ვარიანტებს და არ იმოქმედებს კლიენტზე.ღილაკზე "Apply" დაწკაპუნებით, ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებელმა უნდა შეასრულოს კონფიგურაციის დავალება და კონფიგურაციები...
    რატომ მიუთითებს დისტანციური გაღვიძების დავალება "წარმატება", როდესაც კლიენტი არ არის გაღვიძებული?
    - კლიენტის აგენტი არ არის დაწყებული, როდესაც კლიენტი დახურულია.ამიტომ, სისტემა მიუთითებს „წარმატება“ დისტანციური გაღვიძების შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ.მიზეზები, რის გამოც კლიენტი არ იღვიძებს, შეიძლება მოიცავდეს: – კლიენტს არ აქვს დისტანციური გაღვიძების მხარდაჭერა (მხარდაჭერილი არ არის...
    რატომ არ ვიღებ პასუხს ფაილის ატვირთვის მიზნით „დათვალიერების“ დაწკაპუნებისას
    JRE უნდა იყოს JRE-6u16 ან უფრო მაღალი ვერსია.
    რატომ ვერ ხერხდება პრინტერის დამატება Windows-ში?
    თუ პრინტერის სახელი შეიცავს სიმბოლოს „@“ და ასეთი პრინტერი პირველად დაემატება, ოპერაცია ჩაიშლება.შეგიძლიათ წაშალოთ „@“ ან დაამატოთ სხვა პრინტერი სახელით „@“-ის გარეშე და შემდეგ დაამატოთ იგივე ტიპის პრინტერი, სახელწოდებით „@“.

დატოვე შენი შეტყობინება