Centerm, Global Top 1 Enterprise Client- ის მოვაჭრე, პარტნიორობდა EDC– სთან, ტაილანდში Centerm სერვისცენტრის დასაყენებლად. ეს ნაბიჯი არის დიდი ნაბიჯი ტაილანდის ბაზარზე მისი ყოფნის გასაუმჯობესებლად და მისი დაპირების შესრულების შესახებ - Notch მომხმარებელთა მომსახურების შესახებ.
ტაილანდის აყვავებულმა მოთხოვნილებამ Advanced Tech Solutions– ზე საიმედო გახადა - გაყიდვების სერვისი გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს. Centerm– მა აღიარა ეს საჭიროება და შექმნა ჭაბურღილი - აღჭურვილი სერვისული ცენტრი ქვეყნის მასშტაბით მომხმარებლების მხარდასაჭერად. ეს გვიჩვენებს, რომ CenterM არა მხოლოდ ორიენტირებულია დიდი პროდუქციის გაყიდვაზე, არამედ ასევე გამორჩეულია - გაყიდვების მხარდაჭერა, რადგან მისი სამომხმარებლო ბაზა იზრდება ტაილანდში.
მომხმარებელი - Centric After - გაყიდვების მომსახურება
ცენტრის მომსახურების ცენტრი დაფარულია ტაილანდის მთელ რეგიონში, რაც უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ დახმარებას. პროდუქტის შემცირების მინიმუმამდე შემცირების მიზნით და ტაილანდში მომხმარებელთა ეფექტურობის მაქსიმალური გამოყენების მიზნით, ამ მომხმარებელმა - ცენტრალურ ინიციატივას განსაზღვრავს, რომ მნიშვნელოვნად გააძლიეროს მომხმარებლის გამოცდილება და კმაყოფილება. ამით, Centerm– ის გზაზეა, რომ გახდეს კიდევ უფრო სანდო და მომხმარებელი - მეგობრული ბრენდი. ადგილობრივი სერვისის უპირატესობა ის არის, რომ ტაილანდურ მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ სწრაფი დახმარება, უფასო შეფერხებებისგან, რომლებიც ხშირად ასოცირდება საერთაშორისო სერვისებთან.
კონკურენტუნარიანობის გაზრდა ტაილანდის ბაზარზე
როგორც Centerm აფართოებს ტაილანდში, მომსახურების ცენტრი მისი საბაზრო სტრატეგიის მთავარი ნაწილია. კონკურენტუნარიანი ტექნიკური სექტორში, ძლიერი - გაყიდვების ქსელი სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა მომხმარებელთა ერთგულებისა და გრძელვადიანი წარმატებისთვის.
ინვესტიცია ადგილობრივ შემდეგ - გაყიდვების სერვისები აძლიერებს Centerm– ის ბაზრის პოზიციას და აჩვენებს თავის ვალდებულებას ტაილანდის ზრდის მიმართ. ეს ასევე ხდის CenterM– ს საუკეთესო არჩევანს ბიზნესისა და ინსტიტუტებისთვის, რომლებსაც სურთ საიმედო ტექნიკური გადაწყვეტილებები კარგი პოსტით - შეძენის მხარდაჭერა. ტაილანდში ციფრული ტრანსფორმაციით, კომპანიებს სჭირდებათ პარტნიორები, რომლებიც გთავაზობთ როგორც ხარისხის პროდუქტებს, ასევე სრულ - მომსახურების მხარდაჭერას. ახალი ცენტრი ამ ტენდენციის წინა პლანზე მდებარეობს.
ნახტომი ინდუსტრიის ხელმძღვანელობისკენ
მომსახურების ცენტრის დაყენება ტაილანდში უფრო მეტია, ვიდრე მხოლოდ გაფართოება, ის ადგენს ახალ სტანდარტს - გაყიდვების მხარდაჭერისთვის. მომსახურების სრულყოფაზე ფოკუსირებით, Centerm აშენებს მომხმარებელთა ნდობას და ზრდის ზოლს საიმედოობისა და რეაგირებისთვის.
ეს, სავარაუდოდ, გააუმჯობესებს მომხმარებელთა შეკავებას და ბრენდის გამოსახულებას. იმის ცოდნა, რომ მათ შეუძლიათ მიიღონ ადგილობრივი მხარდაჭერა, მეტი ბიზნესი და პირები შეარჩიებენ CenterM- ს პროდუქტებს. Centerm ასევე გეგმავს გაუმჯობესებას, სერვისების გაფართოების გეგმას, დისტანციური დახმარების დამატებას და მოწინავე დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტების გამოყენებას.
როგორ მივაღწიოთ ცენტრის სერვისცენტს
ტაილანდურ მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ სერვისცენტრს რამდენიმე გზით:
- ელ.ფოსტა:callcenter@eds.co.th
- Walk - In: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- ვებ - გვერდი:www.eds.co.th
გლუვი მხარდაჭერისა და ზრდის მომავალი
მომსახურების ცენტრი მხოლოდ Centerm– ის გრძელვადიანი გეგმების დასაწყისია ტაილანდისთვის. როგორც კომპანია ინოვაციას და ზრდას ინახავს, მომხმარებლებს შეუძლიათ მოელით უკეთესი მომსახურების ხარისხი და უფრო ხელმისაწვდომი მხარდაჭერა.
Centerm– ის ინვესტიცია სერვისცენტრში აჩვენებს თავის მომხმარებელს - პირველ აზროვნებას. იგი ვალდებულია არა მხოლოდ შეხვედრა, არამედ მომხმარებელთა მოლოდინების გადაჭარბება. ოპერაციების გაშვებით, მომსახურების ცენტრი მზად არის განსაზღვროს ინდუსტრიის სტანდარტები, უფრო მეტი მოხერხებულობა და საიმედოობა მოუტანს ტაილანდურ მომხმარებლებს. ეს მიღწევა გვიჩვენებს Centerm– ის ერთგულებას ხარისხის, ინოვაციისა და მომხმარებელთა კმაყოფილებისადმი, რაც მის წარმატებას გამოიწვევს რეგიონში.
პოსტის დრო: თებერვალი -19-2025