FAQTOP

FAQ

    Dlaczego nie mogę użyć pomocy zdalnej?
    1. Podczas korzystania z systemu monitorowania po raz pierwszy system wykryje, czy JRE został zainstalowany zgodnie z środowiskiem przeglądarki użytkownika. Jeśli nie, pojawi się okno dialogowe, aby skłonić Cię do ręcznego pobrania i zakończenia instalacji JRE. Następnie możesz ponownie otworzyć przeglądarkę i ...
    Dlaczego instalacja agenta klienta zawodzi?
    1. Sprawdź, czy klient został uruchomiony i czy połączenie między serwerem a klientem jest w porządku. 2. Sprawdź, czy proste udostępnianie plików zostało włączone dla klienta; Jeśli tak, wyłącz tę funkcję. 3. Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło są poprawne. 4. Sprawdź, czy zapora ma ...
    Dlaczego nie mogę znaleźć pliku na kliencie, gdy zadanie kopiowania plików wskazuje „sukces”?
    Dodając zadanie, upewnij się, że wpisałeś pełną ścieżkę, która powinna zawierać nie tylko katalog docelowy, ale także nazwę pliku.
    Dlaczego zadanie pozostaje „czekającym”?
    1. Czy klient jest online? 2. Czy klient jest zarządzany przez ten serwer?
    Dlaczego zadania zawsze wskazują „niepowodzenie” w panelu informacji o zadaniach podczas ich faktycznego wykonania?
    Prawdopodobna przyczyna: Zmieniłeś adres IP serwera, ale nie zrestartowałeś usługi UnitedWeb. Rozwiązanie: Uruchom ponownie usługę UnitedWeb lub ponownie uruchom ponownie serwer.
    Dlaczego wszystkie zadania związane z plikami przez cały czas zawodzą?
    Prawdopodobne przyczyny obejmują: - Zapora lub oprogramowanie przeciwwirusowe blokuje pobieranie pliku. Rozwiązanie: Wyłącz oprogramowanie zapory lub antywirusowe. - Klient docelowy nie obsługuje takiego zadania. Na panelu informacyjnym lub w zadaniu historycznym zobaczysz szczegółowy wynik wykonania ...
    Dlaczego muszę kliknąć „Zastosuj”, aby wprowadzić konfiguracje?
    Polecenia przypisane przez system są wykonywane za pomocą zadania. Podczas konfiguracji wybierasz tylko żądane opcje i nie wejdziesz na klienta. Klikając przycisk „Zastosuj”, oznacza to, że użytkownik musi wykonać zadanie konfiguracyjne, a konfiguracje będą ...
    Dlaczego zadanie zdalnego budzenia wskazuje „sukces”, gdy klient nie jest obudzony?
    - Agent klienta nie jest uruchamiany, gdy klient zostanie zamknięty. Dlatego system wskazuje „sukces” po wysłaniu wiadomości zdalnego budzenia. Powody, dla których klient się nie budzi, mogą obejmować: - Klient nie obsługuje zdalnego budzenia (nie obsługiwanego w ...
    Dlaczego nie otrzymam odpowiedzi podczas klikania „Przeglądaj”, aby przesłać plik
    JRE musi być wersją JRE-6U16 lub wyższą.
    Dlaczego dodawanie drukarki zawodzi w systemie Windows?
    Jeśli nazwa drukarki zawiera znak „@” i taka drukarka jest dodawana po raz pierwszy, operacja nie powiedzie się. Możesz usunąć „@” lub dodać kolejną drukarkę z nazwą zawierającą brak „@”, a następnie dodać ten sam typ drukarki z nazwą zawierającą „@”.

Zostaw swoją wiadomość