1. Ao usar o sistema de monitoramento pela primeira vez, o sistema detectará se o JRE foi instalado de acordo com o ambiente do navegador do usuário.Caso contrário, uma caixa de diálogo aparecerá solicitando que você baixe manualmente e conclua a instalação do JRE.Você pode então reabrir o navegador e ...
1. Verifique se o cliente foi iniciado e se a conexão entre o servidor e o cliente está OK.2. Verifique se o Compartilhamento Simples de Arquivos está habilitado no cliente;se sim, desative este recurso.3. Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos.4. Verifique se o firewall tem...
Ao adicionar a tarefa, certifique-se de ter digitado o caminho completo, que deve conter não apenas o diretório de destino, mas também o nome do arquivo.
1. Se o cliente está online?2. O cliente está sendo gerenciado por este servidor?
Causa provável: você alterou o endereço IP do servidor, mas não reiniciou o serviço UnitedWeb.Solução: reinicie o serviço UnitedWeb ou reinicie diretamente o servidor.
As causas prováveis incluem: – O firewall ou software antivírus bloqueia o download de arquivos.Solução: Desative o firewall ou software antivírus.– O cliente alvo não suporta tal tarefa.No painel de informações ou no histórico de tarefas, você verá o resultado detalhado da execução...
Os comandos atribuídos pelo sistema são executados por meio de tarefas.Durante a configuração, você seleciona apenas as opções desejadas e não terá efeito no cliente.Ao clicar no botão “Aplicar”, significa que o usuário precisa executar a tarefa de configuração e as configurações serão...
- O agente cliente não é iniciado quando o cliente é encerrado.Portanto, o sistema indicará “Sucesso” assim que a mensagem de ativação remota for enviada.Os motivos pelos quais o cliente não ativa podem incluir: – O cliente não suporta ativação remota (não suportado em...
O JRE deve ser JRE-6u16 ou versão superior.
Se o nome da impressora contiver o caracter “@” e essa impressora for adicionada pela primeira vez, a operação falhará.Você pode excluir “@” ou adicionar outra impressora cujo nome não contenha “@” e, em seguida, adicionar o mesmo tipo de impressora cujo nome contenha “@”.