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Perguntas frequentes

    Durante a atualização do cliente, a atualização offline é suportada?
    O sistema adota o mecanismo de agendamento de tarefas.Para clientes offline, a tarefa de instalação será executada automaticamente na próxima vez que o cliente for ligado.A atualização automática também é suportada para aplicação de patches XPe e atualização do cliente.
    Para o software instalado, o cliente avisará o usuário ou atualizará automaticamente quando houver uma nova versão disponível no servidor?
    Para patches da Microsoft e patches XPe, tanto a atualização automática quanto a atualização manual são suportadas pelo cliente.
    Por que o grupo padrão na árvore do cliente aparece como caracteres inúteis após a instalação?
    Ocorre devido à adição manual da variável de ambiente LANG=POSIX após a instalação do sistema operacional.Exclua esta variável e reinstale o banco de dados para resolver este problema.
    Por que não consigo carregar o arquivo de imagem do sistema Windows publicado anteriormente?
    O CCCM verificará a extensão do arquivo de imagem do Windows.Se o arquivo de imagem não tiver extensão, adicione a extensão “.dds” e tente novamente.
    Por que não distribuo o modelo usando a política de configuração automática?
    Se eu vincular o grupo manual ao arquivo do Agente e depois vincular o modelo ao grupo inteligente, o cliente primeiro atualizará o Agente.Após a reinicialização, ele não conseguirá distribuir o modelo e solicitará “comando do cliente não suportado”.Certifique-se de que a versão do agente esteja em execução no c...
    Por que o IE não consegue abrir a página de login do CCCM?
    Para fortalecer a comunicação entre o CCCM e a criptografia do navegador, o CCCM5.2 suporta apenas o uso do navegador do conjunto de algoritmos de criptografia forte SSL v3.0, certifique-se de usar o Internet Explorer 8 acima e que suporta o algoritmo de criptografia de 256 bits.
    Ao adicionar nós de armazenamento, todas as portas não foram alteradas.Em seguida, coloque a senha “Admin!“, mas não consegui conectar.
    A senha dos nós de armazenamento do CCCM V5.2 é “Admin123!” em vez de “Admin!”.
    Qual é o significado de 'O espaço local para atualização é curto, o segmento será ocupado!'em tarefas associadas a um arquivo?
    Significa atualizar durante o download.
    A “configuração de parâmetros do cliente” pode agrupar clientes?
    “Configuração de parâmetros do cliente” não pôde configurar clientes em lote no momento.Mas você pode finalizar os clientes em lote por meio do módulo “gerenciamento de arquivos de modelo”, extraindo o modelo e, em seguida, emitir o lote.
    Por que o gerenciamento de segurança periférica solicitará “falha ao obter informações”?
    Falha ao obter informações, talvez o motivo pelo qual o thin client não esteja on-line ou a versão do thin client não suporte este modelo.

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