Faqtop

Часто задаваемые вопросы

    Почему я не могу использовать удаленную помощь?
    1. При первом использовании системы мониторинга система будет обнаружить, был ли JRE установлен в соответствии с средой браузера пользователя. Если нет, то появится диалоговое окно, чтобы побудить вас вручную загрузить и закончить установку JRE. Затем вы можете открыть браузер и ...
    Почему установка клиентского агента не удается?
    1. Убедитесь, что клиент был запущен, и в порядке ли соединение между сервером и клиентом. 2. Убедитесь, был ли простой обмен файлами на клиенте; Если да, отключите эту функцию. 3. Убедитесь, правильны ли имя пользователя и пароль. 4. Убедитесь, есть ли брандмауэр ...
    Почему я не могу найти файл на клиенте, пока задание копирования файла указывает «успех»?
    Добавляя задачу, убедитесь, что вы напечатали полный путь, который должен содержать не только целевой каталог, но и имя файла.
    Почему задача остается «ожидающим» состоянием?
    1. Будь то клиент в Интернете? 2. Управляется ли клиент этим сервером?
    Почему задачи всегда указывают на «сбой» на информационной панели задачи, пока они действительно были выполнены?
    Вероятная причина: вы изменили IP -адрес сервера, но не перезапустили службу UnitedWeb. Решение: перезапустите службу UnitedWeb или напрямую перезагрузить сервер.
    Почему все задачи, связанные с файлами, все время терпят неудачу?
    Вероятные причины включают в себя: - Брандмауэр или антивирусные программные блоки загрузки файла. Решение: отключить брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. - Целевой клиент не поддерживает такую ​​задачу. На информационной панели или в исторической задаче вы увидите подробный результат выполнения o ...
    Почему я должен нажать «Применить», чтобы ввести в силу конфигурации?
    Команды, назначенные системой, выполняются с помощью задачи. Во время конфигурации вы выбираете только желаемые варианты и не будете вступать в силу клиента. Нажав кнопку «Применить», это означает, что пользователь должен выполнить задачу конфигурации, и конфигурации будут ...
    Почему задача удаленного пробуждения указывает на «успех», пока клиент не разбудится?
    - Агент клиента не запускается, когда клиент выключен. Следовательно, система будет указывать «успех» после отправки сообщения отдаленного пробуждения. Причины, по которым клиент не просыпается, могут включать: - Клиент не поддерживает удаленный пробуждение (не поддерживается в ...
    Почему я не получу ответа при нажатии «Просмотр», чтобы загрузить файл
    JRE должен быть JRE-6U16 или более высокая версия.
    Почему добавление принтера сбои в Windows?
    Если имя принтера содержит символ «@», и такой принтер добавляется в первый раз, операция потерпит неудачу. Вы можете удалить «@» или добавить еще один принтер с именем, содержащим «@», а затем добавить тот же тип принтера с именем, содержащим «@».

Оставьте свое сообщение