ФАКтоп

Фак

    Зашто не могу да користим даљинску помоћ?
    1. Када први пут користите систем за праћење, систем ће открити да ли је ЈРЕ инсталиран у складу са окружењем претраживача корисника.Ако није, појавиће се оквир за дијалог који ће од вас затражити да ручно преузмете и завршите инсталацију ЈРЕ-а.Затим можете поново отворити претраживач и...
    Зашто инсталација клијентског агента не успе?
    1. Проверите да ли је клијент покренут и да ли је веза између сервера и клијента у реду.2. Проверите да ли је једноставно дељење датотека омогућено на клијенту;ако јесте, онемогућите ову функцију.3. Проверите да ли су корисничко име и лозинка тачни.4. Проверите да ли заштитни зид има...
    Зашто не могу да пронађем датотеку на клијенту док задатак копирања датотеке означава „Успех“?
    Док додајете задатак, уверите се да сте откуцали пуну путању, која ће садржати не само циљни директоријум већ и име датотеке.
    Зашто задатак остаје у стању „Чекање“?
    1. Да ли је клијент на мрежи?2. Да ли клијентом управља овај сервер?
    Зашто задаци увек показују „Неуспешно“ на табли са информацијама о задатку док су заиста извршени?
    Вероватни узрок: Променили сте ИП адресу сервера, али нисте поново покренули УнитедВеб услугу.Решење: Поново покрените УнитедВеб услугу или директно поново покрените сервер.
    Зашто сви задаци у вези са датотекама стално не успевају?
    Вероватни узроци укључују: – Заштитни зид или антивирусни софтвер блокирају преузимање датотека.Решење: Онемогућите заштитни зид или антивирусни софтвер.– Циљни клијент не подржава такав задатак.На информативној табли или у историјском задатку видећете детаљан резултат извршења о...
    Зашто морам да кликнем на „Примени“ да конфигурације ступе на снагу?
    Команде које је доделио систем извршавају се путем задатка.Током конфигурације, бирате само жељене опције и неће имати ефекта на клијента.Кликом на дугме „Примени“, то значи да корисник треба да изврши конфигурациони задатак и да ће конфигурације...
    Зашто задатак даљинског буђења означава „Успех“ док клијент није активиран?
    - Клијентски агент се не покреће када се клијент угаси.Стога ће систем показати „Успех“ када се пошаље порука за даљинско буђење.Разлози због којих се клијент не буди могу укључивати: – Клијент не подржава даљинско буђење (није подржано у...
    Зашто не добијем никакав одговор када кликнем на „Прегледај“ да бих отпремио датотеку
    ЈРЕ мора бити ЈРЕ-6у16 или новија верзија.
    Зашто додавање штампача не успе у оперативном систему Виндовс?
    Ако назив штампача садржи знак „@“ и такав штампач се додаје по први пут, операција неће успети.Можете да избришете „@“ или да додате други штампач са именом које не садржи „@“, а затим додате исти тип штампача са именом које садржи „@“.

Оставите своју поруку