Factop

Vanliga frågor

    Varför kan jag inte använda fjärrassistans?
    1. När man använder övervakningssystemet för första gången kommer systemet att upptäcka om JRE har installerats enligt användarens webbläsarmiljö. Om inte, kommer en dialogruta att dyka upp för att uppmana dig att ladda ner och avsluta installationen av JRE manuellt. Du kan sedan öppna webbläsaren igen och ...
    Varför misslyckas installationen av klientagent?
    1. Kontrollera om klienten har startats och om anslutningen mellan server och klient är OK. 2. Kontrollera om enkel fildelning har aktiverats på klienten; Om ja, inaktivera den här funktionen. 3. Kontrollera om användarnamnet och lösenordet är korrekta. 4. Kontrollera om brandväggen har ...
    Varför kan jag inte hitta filen på klienten medan filkopieringsuppgiften indikerar "framgång"?
    När du lägger till uppgiften, se till att du har skrivit hela sökvägen, som inte bara ska innehålla målkatalogen utan också filnamnet.
    Varför förblir uppgiften "vänta" tillstånd?
    1. Huruvida klienten är online? 2. Huruvida klienten hanteras av den här servern?
    Varför indikerar uppgifterna alltid "misslyckas" på uppgiftsinformationspanelen medan de faktiskt har körts?
    Trolig orsak: Du har ändrat serverns IP -adress, men har inte startat om UnitedWeb -tjänsten. Lösning: Starta om UnitedWeb Service eller starta direkt om servern.
    Varför misslyckas alla filrelaterade uppgifter hela tiden?
    Troliga orsaker inkluderar: - Brandväggen eller antivirusprogramvaran blockerar nedladdning. Lösning: Inaktivera brandväggen eller antivirusprogramvaran. - Målklienten stöder inte en sådan uppgift. På informationspanelen eller i historisk uppgift ser du det detaljerade exekveringsresultatet o ...
    Varför måste jag klicka på "Apply" för att få konfigurationer i kraft?
    De kommandon som tilldelats av systemet körs med hjälp av uppgifter. Under konfigurationen väljer du bara önskade alternativ och kommer inte att träda i kraft på klienten. Genom att klicka på "Apply" -knappen betyder det att användaren måste köra konfigurationsuppgiften och konfigurationerna kommer ...
    Varför indikerar den fjärrväckningsuppgiften "framgång" medan klienten inte är vaken?
    - Klientagenten startas inte när klienten stängs av. Därför kommer systemet att indikera "framgång" när det fjärravvikande meddelandet har skickats. Skälen till att klienten inte vaknar kan inkludera: - Klienten stöder inte fjärrväckning (inte stöds i ...
    Varför får jag inte något svar när jag klickar på "Bläddra" för att ladda upp filen
    JRE måste vara JRE-6U16 eller högre version.
    Varför misslyckas skrivaren i Windows?
    Om skrivarnamnet innehåller tecken "@" och en sådan skrivare läggs till för första gången kommer operationen att misslyckas. Du kan ta bort "@" eller lägga till en annan skrivare med namn som innehåller inget "@" och sedan lägga till samma typ av skrivare med namn som innehåller "@".

Lämna ditt meddelande