FAQtop

FAQ

    Varför kan jag inte använda fjärrhjälp?
    1. När övervakningssystemet används för första gången kommer systemet att upptäcka om JRE har installerats enligt användarens webbläsarmiljö.Om inte, kommer en dialogruta att dyka upp för att uppmana dig att manuellt ladda ner och slutföra installationen av JRE.Du kan sedan öppna webbläsaren igen och ...
    Varför misslyckas installationen av klientagenten?
    1. Kontrollera om klienten har startats och om anslutningen mellan server och klient är OK.2. Kontrollera om enkel fildelning har aktiverats på klienten;om ja, inaktivera den här funktionen.3. Kontrollera om användarnamnet och lösenordet är korrekta.4. Kontrollera om brandväggen har...
    Varför kan jag inte hitta filen på klienten medan filkopieringsuppgiften indikerar "framgång"?
    När du lägger till uppgiften, se till att du har skrivit in hela sökvägen, som inte bara ska innehålla målkatalogen utan även filnamnet.
    Varför förblir uppgiften "väntar"?
    1. Om kunden är online?2. Om klienten hanteras av denna server?
    Varför indikerar uppgifterna alltid "Fil" på uppgiftsinformationspanelen medan de faktiskt har utförts?
    Trolig orsak: Du har ändrat serverns IP-adress, men har inte startat om UnitedWeb-tjänsten.Lösning: Starta om UnitedWeb-tjänsten eller starta om servern direkt.
    Varför misslyckas alla filrelaterade uppgifter hela tiden?
    Troliga orsaker inkluderar: – Brandväggen eller antivirusprogrammet blockerar nedladdning av filer.Lösning: Inaktivera brandväggen eller antivirusprogrammet.– Målklienten stöder inte en sådan uppgift.På informationspanelen eller i historisk uppgift ser du det detaljerade exekveringsresultatet av...
    Varför måste jag klicka på "Apply" för att konfigurera inställningarna?
    De kommandon som tilldelas av systemet exekveras med hjälp av uppgift.Under konfigurationen väljer du bara de önskade alternativen och kommer inte att träda i kraft på klienten.Genom att klicka på knappen "Apply" betyder det att användaren måste utföra konfigurationsuppgiften och konfigurationerna kommer att...
    Varför indikerar fjärrväckningsuppgiften "framgång" medan klienten inte är väckt?
    - Klientagenten startas inte när klienten stängs av.Därför kommer systemet att indikera "Success" när fjärrvakningsmeddelandet har skickats.Orsakerna till att klienten inte vaknar kan vara: – Klienten stöder inte fjärraktivering (stöds inte i...
    Varför får jag inget svar när jag klickar på "Bläddra" för att ladda upp filen
    JRE måste vara JRE-6u16 eller högre version.
    Varför misslyckas det att lägga till skrivare i Windows?
    Om skrivarnamnet innehåller tecknet "@" och en sådan skrivare läggs till för första gången, kommer åtgärden att misslyckas.Du kan ta bort "@" eller lägga till en annan skrivare med namn som inte innehåller något "@", och sedan lägga till samma typ av skrivare med namn som innehåller "@".

Lämna ditt meddelande